Управление репутационными рисками: как изменить свою репутацию

Часто считается, что репутация важна только для знаменитостей и успешных людей. Однако вопросы, связанные с хорошей репутацией, в наше время затрагивают всех – и публичных личностей, и обычных граждан.

Заказать бесплатный мониторинг.

Значение управления репутационным риском

Бывают люди, которые несерьезно относятся к своей репутации. Они думают, что это касается только знаменитостей и богатых людей. Но в какой-то момент такие люди могут столкнуться с конфликтами, юридическими проблемами, корпоративными спорами. Их могут заинтересовать правоохранительные органы, они попадут в сферу внимания организованных преступных групп, а также мошенников. И тогда они осознают, как важна репутация. Но часто в этот момент уже поздно.

Понятие репутации и репутационных рисков

Чтобы оценить репутационные риски, нужно понимать, что такое репутация. Репутация — это то, как вас воспринимают другие. Личная репутация охватывает ваши качества, поступки, жизненный опыт и обычные черты характера. Именно на основе этого мы оцениваем друг друга. Но здесь есть нюансы — многое зависит от того, насколько информированы о вас и от качества этой информации. Если кто-то знает вас давно — это одно. Если оценить вас может лишь по постам в социальных сетях — совсем другое. Если вы умеете представлять себя и вести себя осторожно — это третье.

Деловая репутация связана с деловыми качествами, образованием, опытом и знаниями, которые вы проявляете в профессиональной сфере, на работе, в бизнесе. Здесь аналогичная ситуация с оценкой личной репутации: чем больше качественной информации, тем глубже можно сделать анализ.

Как Оценить Вашу Деловую Репутацию

Для объективной оценки деловой репутации важны следующие аспекты:

1. Взгляд со стороны.
2. Анализ всей вашей жизни.
3. Самокритика и объективность.
4. Использование тестов и мнений сторонних лиц.
5. Множество респондентов.
6. Аккуратный сбор и анализ внутренней и внешней информации о вас.

Разнообразные методы оценки репутации могут быть использованы совместно.

• Проанализируйте своих близких: родителей, братьев, сестер, супругов. Отношения с ними и условия, в которых вы живете, влияют на вашу репутацию. Например, если кто-то из ваших близких имеет криминальный прошлый, это может повлиять на ваше добросовестное имя.
• Рассмотрите свое ближайшее окружение. Ваши друзья могут дать представление о том, кто вы такой. Именно от них часто исходят репутационные риски, о которых вы даже не подозреваете.
• Проанализируйте своих друзей в социальных сетях. Часто мы поддерживаем связь с людьми, с кем это не слишком уместно. Иногда достаточно простого приветствия, чтобы затем оказаться втянутым в преступные дела.
• Изучите ваши фотографии в социальных сетях. Они могут многое рассказать о вас. Оцените, соответствуют ли они вашему образу, местам, в которых вы побывали.
• Проверьте свои резюме. Вспомните, на каких сайтах они размещались. Избавьтесь от устаревших данных или неудобных информационных блоков.
• Проанализируйте свои посты и лайки в социальных сетях, на форумах и в чатах. Удалите ненужные посты и лайки под сомнительными материалами. Не забывайте, что всё, что размещено в интернете, остается там навсегда.
• Закажите справку из баз данных о себе. Это не дорого, но помогает узнать много о себе и, при необходимости, внести исправления.
• Проверьте объявления о продаже товаров. Возможно, несколько лет назад вы продавали свадебное платье, а теперь хотите устроиться в престижную компанию. Это может вызвать вопросы у рекрутера.
• Прогуглите свой номер мобильного и адрес электронной почты. Возможно, они привязаны к аккаунтам или объявлениям без вашего ведома.
• Проверьте свои финансы. Посмотрите, есть ли задолженности по кредитам, налогам или штрафам, оцените кредитную историю, удостоверьтесь, что нет долгов по судебным решениям.
• Проанализируйте уровень вашего образования. Оцените престиж и востребованность вашего учебного заведения.
• Рассмотрите все места, где вы работали, и оцените репутацию компаний и их руководителей. Информация о ваших бывших начальниках может повлиять на вашу репутацию.
• Взгляните на свое резюме критически. Если у вас были карьерные изменения или смены сферы деятельности, оцените, как это может сказаться на вашей репутации.
• Попросите рекомендательные письма с предыдущих мест работы. Чем их больше, тем лучше. Проанализируйте их содержание и сделайте выводы.

Не забывайте, что ваше доброе имя — это ваш капитал, который может сыграть решающую роль в неожиданных ситуациях. Поддерживать репутацию гораздо проще, чем восстанавливать её после потери.