Как решить проблему зависания смартфонов? Объясняют эксперты

Роскачество предупредило, что перегрузка не всегда позволяет решить проблему зависания мобильных устройств.

Согласно экспертам Роскачества, в некоторый случаях разрешить проблему зависания поможет не перезагрузка, а ручное выключение и включение устройства. Как правило, перезагрузка затрагивает только программное обеспечение телефона, что неприменимо в случаях, в которых требуется перезагрузка аппаратной части, с чем справляется ручное выключение.

Действительно, при выключении смартфона, он переходит в состояние полного отключения питания, пояснил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин. «То есть, когда вы выключаете свое устройство и даете ему хотя бы минимальное время побыть в таком состоянии, происходит остановка работы всех программных и аппаратных компонентов. Так, когда вы включите смартфон, он будет полноценно обновленным», ­– пояснил эксперт.

Но в такой стратегии существуют ряд очевидных минусов, считает Антон Немкин. «Прежде всего, процесс достаточно энергозатратный для телефона. Если на мобильном устройстве осталось не так много заряда,
то лучше не прибегать к таким действиям. Вероятность того, что выключение-включение займет у вас оставшиеся «проценты» велика. Кроме того, лучше
не использовать подобный вариант слишком часто, поскольку при выключении-включении идет большая нагрузка на аккумулятор, следовательно он быстрее изнашивается. Второй очевидный минус ­– медленность. При таком способе телефону нужно дать прийти в себя некоторое время», – объяснил депутат.

Чтобы понять, что лучше использовать нужно провести небольшой эксперимент, считает Антон Немкин. «Если ваше устройство зависло, то попробуйте его перезагрузить и посмотреть на результат. Обычно, зависание связано именно с багами в программном обеспечении, поэтому такой вариант должен подойти многим. Если телефон начал исправно работать, то можно и дальше останавливаться именно на таком действии. Если же нет, то попробуйте вариант выключить-включить.  Но, напомню, что в случае, если зависание смартфона является частым и уже повседневным делом, то оба варианта действий помогут достичь только краткосрочного результата. Лучшим выходом будет обращение в сервисную мастерскую, где телефон продиагностируют и выявят первопричину. Это может быть как вирус, так
и сам износ устройства. Лучше всего, конечно, обращаться в тот момент, когда баги действительно становятся систематическими и не «тянуть» время, пока смартфон окончательно не перестанет работать», – заключил парламентарий.

Антон Немкин